Intercambio o Devolución

Si desea devolver su pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarle! Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Puede devolver su producto para un producto diferente o para un reembolso al método de pago original.

Tenga en cuenta las siguientes excepciones a nuestra política de devolución e intercambio:

  • Los artículos con descuento son definitivos y no se pueden devolver ni cambiar
  • Los artículos devueltos deben tener etiquetas todavía activadas y devolverse en el embalaje original
  • Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de desgaste o uso

Para iniciar una devolución o cambio, complete los siguientes pasos:

  • Envíelos elmasclothing@gmail.com correo electrónico e incluyan su número de pedido en el asunto line.
  • Le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución prepagada a print.
  • Imprima su etiqueta de envío prepagada que recibirá por correo electrónico.
  • Reempaque sus artículos en el embalaje original e incluya la factura con la que llegaron los artículos originalmente.
  • Envíanos todos los artículos usando la etiqueta provided.

Información adicional:

  • Los reembolsos se devuelven al método original de payment.
  • Los reembolsos se procesan dentro de los 10-15 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución.
  • No somos responsables de los paquetes perdidos o perdidos. Póngase en contacto con USPS o con su oficina de correos local para presentar una reclamación.